Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mustela Stelatopia Krem Bebeğimde Tahrişe Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi

1.389

29 Ağustos’ta bir eczaneden satın aldığım Mustela Stelatopia nemlendirici kremi bebeğimin cildine ilk sürdüğümde tahriş ve kızarıklık oluştu. Ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Ambalaj üzerindeki seri numarası: 3 504105039882. Ürünü yaklaşık 800 TL’ye aldım.

Kremi kullanıma açtığım için eczane iade işlemi yapamıyor. Mustela’nın ürünü geri alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.

8 Eylül 2025 16:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Kremi Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kaşıntı Sorunu

1.810

Mustela'nın Stelatopia ve Hydra Bebe nemlendirici kremlerini 5 aylık bebeğim için eczaneden satın aldım ve yaklaşık 2 ha...

Bebek Kremi Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kaşıntı Sorunu
Bebek Kremi Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kaşıntı Sorunu

Bebek Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı, Acil Destek Bekliyorum

925

11.08.2025 tarihinde Ezgi Eczanesi’nden aldığımız Mustela Stelatopia kremi, bebeğimizde ciddi bir reaksiyona yol açtı. K...

Bebek Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı, Acil Destek Bekliyorum
1 Destek1 Yorum

Bebek Cildinde Alerjiye Sebep Olan Mustela Stelatopia Intense Mağduriyeti

1.628

6 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Mustela Stelatopia Intense ürünü, ilk kullanımda bebeğimde alerjiye sebep old...

Bebek Cildinde Alerjiye Sebep Olan Mustela Stelatopia Intense Mağduriyeti
Bebek Cildinde Alerjiye Sebep Olan Mustela Stelatopia Intense Mağduriyeti

Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti

4.611

Mustela markasının atopik ciltler için ürettiği Stelatopia kremi kullanmıştım. Ürünün bebeğimin cildinde beklediğim etki...

Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti
Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti
Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti
1 Destek

Bebeğimin Cildine Zarar Veren Ürünler

9.302

Mustela ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için muste...

Bebeğimin Cildine Zarar Veren Ürünler
Bebeğimin Cildine Zarar Veren Ürünler
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan