Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mustela Stelatopia Krem Bebeğimde Tahrişe Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi

8 Eylül 2025 10:121.389

29 Ağustos’ta bir eczaneden satın aldığım Mustela Stelatopia nemlendirici kremi bebeğimin cildine ilk sürdüğümde tahriş ve kızarıklık oluştu. Ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Ambalaj üzerindeki seri numarası: 3 504105039882. Ürünü yaklaşık 800 TL’ye aldım.

Kremi kullanıma açtığım için eczane iade işlemi yapamıyor. Mustela’nın ürünü geri alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.

8 Eylül 2025 16:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Kremi Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kaşıntı Sorunu

4 Ekim 2025 10:491.810

Mustela'nın Stelatopia ve Hydra Bebe nemlendirici kremlerini 5 aylık bebeğim için eczaneden satın aldım ve yaklaşık 2 ha...

Bebek Kremi Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kaşıntı Sorunu
Bebek Kremi Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kaşıntı Sorunu

Bebek Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı, Acil Destek Bekliyorum

11 Ağustos 2025 10:44925

11.08.2025 tarihinde Ezgi Eczanesi’nden aldığımız Mustela Stelatopia kremi, bebeğimizde ciddi bir reaksiyona yol açtı. K...

Bebek Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı, Acil Destek Bekliyorum
1 Destek1 Yorum
1

Bebek Cildinde Alerjiye Sebep Olan Mustela Stelatopia Intense Mağduriyeti

8 Ekim 2025 10:011.628

6 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Mustela Stelatopia Intense ürünü, ilk kullanımda bebeğimde alerjiye sebep old...

Bebek Cildinde Alerjiye Sebep Olan Mustela Stelatopia Intense Mağduriyeti
Bebek Cildinde Alerjiye Sebep Olan Mustela Stelatopia Intense Mağduriyeti

Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti

18 Şubat 2024 10:244.611

Mustela markasının atopik ciltler için ürettiği Stelatopia kremi kullanmıştım. Ürünün bebeğimin cildinde beklediğim etki...

Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti
Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti
Mustela Stelatopia İntense Bebeğimi Mahvetti
1 Destek

Bebeğimin Cildine Zarar Veren Ürünler

6 Ocak 2025 01:068.744

Mustela ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için muste...

Bebeğimin Cildine Zarar Veren Ürünler
Bebeğimin Cildine Zarar Veren Ürünler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife
Mustela Kremden Sonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Mustela KremdenSonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Profil fotoğrafı
Nebiye
TrustBuy Skoru