Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mustela Hydra Bebe Avokadolu Nemlendirici Bebeğimde Egzama Yaptı.

Mustela Hydra Bebe Avokadolu Nemlendirici Bebeğimde Egzama Yaptı.
24 Temmuz 2023 09:4013.710
İdil'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Merve hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetimle bire bir ilgilenip telafi ürün gönderimi için gerekli işlemleri yaptı.

Bebeğim atopik dermatit egzama problemi yaşadığından dolayı 4 aydır mustela Stelatopia şampuan ve emollient krem kullanıyordum, çok faydasını gördüm. Bebeğim şu an 7 aylık ve mustela avokadolu şampuanını kullandım memnun kalınca nemlendiriciyi de mustela hydra bebe avokadolu olandan kullanmaya başladım. Nemlendirici bebeğimin aylardır düzelmiş olan egzamasını alevlendirdi. Bebeğimin boynu, kol içleri ve gövdesi egzama doldu. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
26 Temmuz 2023 11:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

İdil
31 Temmuz 2023 07:27

Çağrı merkezinden arandım, şikayetim dinlendi ve sonrasında bir anket yönlendirdiler. Anketi cevapladıktan sonra tekrar görüşme sağlandı ve telafi ürünü gönderileceği söylendi. İlgililere teşekkür ederim. Telafi ürünümün gelmesini bekliyorum.

İdil
4 Ağustos 2023 15:47

Müşteri temsilcisi Merve hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetimle bire bir ilgilenip telafi ürün gönderimi için gerekli işlemleri yaptı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mustela Ürünleri Bebeğimde Egzama Yaptı

2 Kasım 2024 10:577.826

6 aylık bir bebeğim var kreminden masaj yağına, şampuanından pişik kremine kadar mustela kullanıyorum. En iyisi diyerek ...

Mustela Ürünleri Bebeğimde Egzama Yaptı
Mustela Ürünleri Bebeğimde Egzama Yaptı

Mustela Stelatopia Krem Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

1 Eylül 2023 12:2911.911

Oğlumun atopik egzama problemi için doktor tavsiyesi üzerine Mustela Stelatopia lipit yenileyici krem ve Stelatopia şamp...

Mustela Yenidoğan Köpük Şampuan Kızarıklık Sorunu

10 Eylül 2023 01:185.956

Bebeğimin yüzünde kafasında oluşan kızarıklıklar sonucu atopik olduğunu söyleyerek doktorum tarafından mustela önerildi....

2 Yorum

Mustela Ürünleri Bebeğimin Cildini Tahriş Etti

31 Mart 2025 01:435.342

Bebeğime Mustela markasının pişik kremini, bebek yağını, şampuanını, Stelatopia nemlendiricisini kullanıyordum. Sonrasın...

Mustela Ürünleri Bebeğimin Cildini Tahriş Etti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru