Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti: 7463 Numaralı Sipariş

Musso Season’un online mağazasından 7463 numaralı siparişle Chrome Clover Bracelet isimli bilekliği 2.018 TL ödeyerek 20 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum.

Bu süreçte Musso Season müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Sipariş verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.