Müskebi Club Hotel Resepsiyon ve Anlayışı Felaket

Otele girişimizden çıkışımıza kadar asla sıkıntılarımız bitmedi. Aylarca bekleyip, saatlerce yol geldikten sonra hayal kırıklığına uğradık. Otelde ciddi bir temizlik problemi var. Karşılama içeceklerinin yanındaki bardaklardan temiz olanını çalışanlarla birlikte bulamadık, 30 bardağı kirli olduğu iç...

6-11 Temmuz arası 4 oda aldık; 3 odayı ETS Tur'dan, 1 odayı ise otelin kendi rezervasyon bölümünden aldık. Otele girdiğimizde ETS Tur'dan hiç kimse yoktu. Girdiğimiz andan itibaren her şey çok kötüydü. ETS Tur temsilcisi C**** Bey'i arayıp olumsuzluklar olduğunu söyledim, 2,5 saat sonra gelebileceği...

26-27-28 Temmuz üç gece konaklamalı olarak geldiğimiz otelde şu anda da hâlâ aktif olarak konaklamaktayız. Otel çok kötü bir otel. Yemekhanede neredeyse her on tabaktan sekizi kirli. Yemek başladıktan yarım saat kadar sonra su bile bulamıyorsunuz. Muhatap olabileceğiniz ya da probleminizi çözecek hi...

21-26 Temmuz aralığında iki çocuğum ve eşim ile deniz manzaralı (! ) aile odasında konakladık... Ama ne konaklama... Artı ücret ödeyerek deniz manzaralı oda satın aldım, denizden ziyade erkekler havuzunu izledik... 110.000 TL para verdim, fakat paramızla rezil olduk maalesef. Oda balkonlarının arası...

Tek kelimeyle kötü bir otel. ETS 5 yıldızlı diye sattığı bu otel 2 yıldızlı bile değil. Paramızı iade edin dedik, ne ETS ne de Eser Otel iptal etmediler. Bir daha ne ETS Tur, ne de bu otelin yanından geçmem. İlk gün 8 oda değiştirdik, tuvaletler ve küvetler yol kenarı otogarından pis, asansörler boz...

+2