Kötü Temizlik, Sağlık Sorunları Ve Kötü Hizmetle Rezil Olan Tatil Deneyimi

6-11 Temmuz arası 4 oda aldık; 3 odayı ETS Tur'dan, 1 odayı ise otelin kendi rezervasyon bölümünden aldık. Otele girdiğimizde ETS Tur'dan hiç kimse yoktu. Girdiğimiz andan itibaren her şey çok kötüydü. ETS Tur temsilcisi C**** Bey'i arayıp olumsuzluklar olduğunu söyledim, 2,5 saat sonra gelebileceğini söyledi fakat gelmedi. Ertesi gün geleceğini söyledi, yine kimse yoktu. Odalar temizlik yapılmadan teslim edildi, 4 oda da pisti; resim ve videoları var. Üstüne, temizlik için gelen personelin tavır ve davranışı da cabasıydı. Saat 14.00'te hamburger yemek için bara geçtik, tabaklar pis, üst üste dizdim, en az 10 tabak hepsi kirliydi. Kır kahvesi ise baştan aşağı kirliydi; çay, su, kahve vs. alıyorsunuz, tepsi istiyorsunuz, yasak diyorlar. Sadece barda bir eleman var, o da kahve vs. yapıyor. Masalar kirli, 'Temizler misiniz?' dedim, 'Ben buradan çıkamam.' dedi. Eleman çağırıyorsunuz, eleman yok. 'Bez verin, ben sileyim.' dedim, bez kirli. 'Islak mendil verin.' dedim, burada yok. Hastane raporları elimde, havuza giren 5 kişi mikrop kaptı, tatil hastanelerde geçti. (Bu 5 kişi sadece bizimkiler, başka birçok misafir de aynı şekilde hastalandı.) Yaşanan olumsuzluklar saymakla bitmez. Oksijen makinesi ile uyuyan eşim sabah 5'te nefes alamayarak kalktı, elektrik kesilmiş. 'Jeneratör yok mu?' diye sorduk, arıza vermiş, servis gelmesi gerekliymiş. Saat 08.00'de ancak elektrik geldi. Elektrik ile birlikte sular da kesildi. Yaşanan olumsuzluklara karşılık, sizi ekstra misafir edelim dediler. Biz de 'Cuma yerine cumartesi gece 12 gibi çıkalım olur mu?' dedik. 'Nasıl isterseniz.' dediler ama bilemedik. Daha çok eziyet etmek için öyle yaptıklarını düşünüyorum. Cumartesi öğlen dışarı çıktık (bugün), akşam 19:45 gibi geri geldik. 6 yaşındaki torun acıkmış, çorba içmek için restorana gittiklerinde yemek yerken M***** adında güvenlik müdürü masaya gelip 'Çıkış yapıldı, tesisimizi kullanamazsınız.' diyerek masadan kaldırmış. O sırada biz kızımla odaya çıktık, içeride eşyalarımız olmasına rağmen 3 odanın da kartlarını iptal etmişler, odalara giremedik. Lobiye çıktığımızda belboya, 'Söyle şunlara oteli terk etsinler.' demişler. Jandarma çağırdım. S**** isimli kişi, 'Sizin amacınız misafirleri huzursuz etmekti.' dedi. Amacım o olsaydı ilk gün yapardım. Hem bu yazıyı hem de gereken yerlere şikayeti yazacağım. Kısacası, rezil olmak ve hastalanmak istiyorsanız buyurun gidin. Öncelikle kul hakkımı asla helal etmiyorum ve şu an yoldayım, İstanbul'da nöbetçi savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım.
Ayrıca, otelde fenomenler varken pasta vs. oluyor, haricindeki menüler ise çok farklı.