to read complaints and reviews, or file yours. 
Müsemma markasından 10 Ocak tarihinde Pendik’teki bir mağazadan N**** adlı takımı satın aldım. Ürünü ilk kez 11 Ocak’ta giydiğimde, henüz 2 saat bile olmadan dantel kısmının yırtıldığını fark ettim. Ürünü daha hiç yıkamadan böyle bir sorun yaşanması, yıkama sonrası daha büyük bir hasar oluşabileceğini düşündürüyor.
Markanın kumaş kalitesine ve itibarına güvenerek alışveriş yapmıştım; ancak bu kadar basit ve çabuk deforme olan bir detayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Müssemma Giyim’den 10–11 Ocak tarihinde bir takım satın aldım. Ürünü sadece 2–3 saat giydim ve hiçbir zorlanma, takılma veya bir yere takılma durumu olmamasına rağmen takımın üzerindeki dantel/tül kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili sorunum devam ederken, firmadan da herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir iletişim kurulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve sorunsuz kullanımda yırtılmasının üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Takımın tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
Müsemma markasına ait bir tesettür takımını Ankara Sincan’daki M*** U*** mağazasından Ağustos ayında satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ve toplasanız bir iki saat kadar giydim ancak kol, sırt ve bacak kısımlarında ciddi şekilde çekilme ve deformasyon oluştu. Ürüne ödediğim ücret ile ürünün kalitesi...
Aldığım elbiseyi ilk giydiğim gün üzerimde iki saat bile kalmadan çeşitli yerlerinden yırtıldı. Mağduriyetimi iletmek için önce bir muhatap bulamadım. Sonrasında aralıklarla cevap verildi ve sadece 'Ürün neden yırtılsın, dar olabilir, bir yere takılmış olabilirsiniz' gibi cevaplarla hata müşteriye a...
Konya duassi giyimden müsemma markalı üçlü takım aldım. Ciddi bir nakit ödemesinde bulundum. Takımı sadece 4. kullanıştan sonra pantolon kısmı iki bacağı da aynı yerden aynı şekilde tam yarısına kadar dikiş atmış görünce şok geçirdim. Aldığım mağazaya götürdüm, müsemma giyime bu hatayı soracağız dey...
Mayıs ayında Zeruj Pendik mağazasından 3.900₺ ödeyerek bir keten takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde kumaşın her yerinde izler oluştuğu için takım çok salaş ve kötü bir görünüme büründü. İlk şikayetimde mağaza çalışanları bana “yıkayın, giyin düzelecek” dedi. İnceleme talep ettim, ancak ince...
Eylül ayının 28' inde nesstore Ankara şubesinden bir üçlü takım aldım. Takım bürümcük kumaştan üretilmiş, yazlık salaş bir elbise. Elbiseyi sadece en fazla beş altı saat giydim. Eve gelir gelmez 13 dakikalık kısa programda soğuk su ile yıkadım. Ertesi gün elbise neredeyse altı beden çekti ve her yer...
Yorumlar