to read complaints and reviews, or file yours. 
Musatti Milano s400 model motosikletim için 18 Kasım 2025 tarihinde yetkili bayi üzerinden parça talebi oluşturuldu. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Yetkili servis, tarafıma sürekli olarak “ürün sistemde stokta görünmüyor” bilgisini vererek süreci erteledi. Bu süreçte motosikletimi sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamadım. İşlemle ilgili şasi numaram L8YVT40A9RY040137’dir.
Sorun yalnızca parça gecikmesiyle sınırlı değildir. Motosiklet kayış aktarmalı bir model olmasına rağmen, yetkili servis kayış gergisi kontrolü için gerekli ekipmanlarının bulunmadığını belirtti. Periyodik bakım süreçleriyle ilgili de yeterli teknik bilgi ve yönlendirme sağlanmadı. Hangi kilometrede hangi bakımın yapılması gerektiği konusunda kullanıcı olarak doğru ve net bir şekilde bilgilendirilmedim.
Yaklaşık 11.000 km’de olan motosikletim için en temel bakım ve kontrol süreçlerinin dahi sağlıklı yürütülememesi nedeniyle markaya ve satış sonrası hizmetlerine olan güvenimi tamamen kaybettim. 6 ayın sonunda parçanın gönderilmesi artık yaşadığım mağduriyeti gidermemektedir.
Musatti Milano’nun, parça tedariki ve yetkili servis yapılanması konusunda üzerindeki sorumlulukları yerine getirerek mağduriyetimi telafi edecek somut bir çözüm sunmasını, motosikletimin gerekli tüm bakım ve kontrollerinin eksiksiz ve güvenli bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet sebebiyle yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Musatti Milano s400 model motorumu 24 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir merkezdeki servise götürdüm, arıza tespiti yapıldı ve 27 Nisan 2026 tarihinde arızanın giderilmesi için gerekli olan konjektör parçasının sipariş edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu parça hâlâ temin ed...
Musatti firmasından 11.10.2025 tarihinde bir adet Musatti Milano 250 motor satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri motorun ısı sensörü arızalı ve bu sorun aylardır devam ediyor. Ürünü sıfır aldığım halde, daha en başından beri bu arızayı yaşamam nedeniyle ayıplı mal sattıklarını düşünüyorum. Önc...
Milano 250 model Musatti motorum henüz 5.000 km’deyken yağ kaçırma problemi yaşadım. 31 Temmuz 2025’ten bu yana motorumu kullanamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için Aksaray’daki Orbito Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, parça beklediklerini ve sürecin hızlanması için fabrikayla iletişime ...
Musatti glamaro max 125 motorsiklet almak pişmanlık Musatti Glamaro Max 125 marka 2025 model motosikletim 650 km’deyken varyatör arızası verdi. 23.06.2025 tarihinde yetkili servis arızayı tespit etti ve parça talebinde bulundu. Ancak bugün 20.08.2025 olmasına rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu sü...
Musatti 701 Pro Sürekli arıza yapan motosiklet, yetersiz servis ve ilgisizlik Kasım 2024’te 80.000 TL’ye aldığım motosiklet, 10 ayda yalnızca 2 ay sorunsuz kullanılabildi. Aralık 2024’te lastiğe çivi girmesi sonucu servise verdim. Ancak ellerinde lastik olmadığını, sadece yama yaptıklarını ve ne za...
Yorumlar