Konjektör Parçası Gecikmesi Nedeniyle Motor Kullanılamaz

Musatti Milano s400 model motorumu 24 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir merkezdeki servise götürdüm, arıza tespiti yapıldı ve 27 Nisan 2026 tarihinde arızanın giderilmesi için gerekli olan konjektör parçasının sipariş edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu parça hâlâ temin edilmedi ve motorumun arızası giderilmedi.

Motorum henüz 700 km’de olmasına rağmen bu arıza nedeniyle motoru güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte servisle 6–7 kez görüştüm, her seferinde yalnızca konjektör parçasının beklendiği söylendi. Fabrika ile yaptığım görüşmede ise tekrar servise yönlendirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Parça temin süresiyle ilgili garanti veya satış aşamasında bana bildirilen herhangi bir süre de yoktu.

Yeni sayılabilecek bir motorun bu kadar uzun süre parça beklemesi ve kullanılamaz durumda kalması kabul edilebilir değil. Bir an önce gerekli konjektör parçasının temin edilerek arızanın giderilmesini veya aynı marka ve model motorun güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Bu şikayetimin burada dikkate alınmaması ve çözüm üretilmemesi halinde, yaşadığım sorunu marka ile ilgili tüm sosyal medya ve dijital platformlarda ayrıntılı şekilde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.