Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Isı Sensörü Arızası Ve Garanti Sürecindeki Aksaklıklar

Isı Sensörü Arızası Ve Garanti Sürecindeki Aksaklıklar
profile
06 Nisan 17:20
350

Musatti firmasından 11.10.2025 tarihinde bir adet Musatti Milano 250 motor satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri motorun ısı sensörü arızalı ve bu sorun aylardır devam ediyor. Ürünü sıfır aldığım halde, daha en başından beri bu arızayı yaşamam nedeniyle ayıplı mal sattıklarını düşünüyorum.

Önce 777 Motor isimli yetkili servise gittim, garanti kaydının açıldığını söylediler. Ardından bu servis kapandı ve bu kez Pist10 isimli yeni yetkili servise yönlendirildim, onlar da garanti kaydını açtıklarını belirttiler. Ancak her seferinde parça tedariki ile ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Son olarak servisi aradığımda stok olmadığını, fabrikayı aramam gerektiğini söylediler. Fabrikayı arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat şimdiye kadar kimse geri dönmedi, sorunumla ilgilenen olmadı ve herkes konuyu birbirinin üzerine atıyor.

Ayıplı ürün sattıkları ve aylardır çözüm üretilmediği için ısı sensörü parçasının garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde derhal değiştirilmesini, eğer stoklarda bu parça yoksa da ayıplı mal kapsamında motorumun değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

14 Nisan 14:05 (Şikayetten 7 gün sonra)
Gökhan
Gökhan
16 Nisan 17:41

Hala parça bekleniyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motorumun Parça Beklemesi Nedeniyle Uzun Süredir Tamir Edilmemesi

profile
14 Ağustos 2025 15:54
6.036
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Musatti Motor Filtre Ve Borç Takımı Eksikliği Motor Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

profile
17 Ocak 15:59
2.310
Benzer Şikayet Yaz