to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Bilet Alırken Aktarma Bildirimi Olmadığı İçin Muş’ta Mağduriyet
07.07.2026 tarihinde saat 22.00 Adana–Tatvan seferi için Muş Yolu firması üzerinden internetten bilet aldım. Aldığım bilette hiçbir yerde aktarma olacağı belirtilmemesine rağmen Muş’ta otobüsten indirilip aktarmalı araçla Tatvan’a götürüldüm. Otobüsün Van’a kadar gitmemesini anlayabilirim ancak böyle bir aktarmanın önceden açıkça yazılması ve yolcunun bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bebekle birlikte Muş Otogarı’nda yaklaşık kırk dakika boyunca aktarma aracı için beklemek zorunda kaldık ve bu süreç hem bizi çok yordu hem de mağdur etti. Durumu oradaki yetkililere ilettiğimizde ise sadece geçiştirilerek cevap verildi, herhangi bir açıklama ya da özür dahi sunulmadı.
İnternet üzerinden bilet alırken aktarma bilgisinin açıkça belirtilmesini, bu konuda sistemin düzeltilmesini ve başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vallahi almayın aldırmayın bu firmadan bilet ben böyle insanları umursamayan mağdur edip zora sokan bir firma görmedim. Kafalarına göre hareket ediyorlar. İstedikleri otogara girip istedikleri yerde yolcu indiriyorlar. Sorumluluk almaları sıfır. Gerçekten çevremdeki herkese bu firmanın benim başıma başkalarının başına da neler yaptığını anlatacağım