Kargosu Gelmeyen Bot Siparişi İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

20 Şubat’ta Mundos’tan 4237 numaralı siparişim ile bir bot satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 3.499 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve siparişimin kargo durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen mesajlarım kesinlikle cevaplanmadı. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili ne de olası bir gecikme hakkında herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın aynı şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.