5
Çözüldü
8 Ekim 02:348
"Mesai saatleri dışında iletişime geçtiğim için cevap alamamışım. Mesai saati içinde en kısa zamanda dönüş yapıp sorunumu çözdüler, ayrıca hediyeleri için de teşekkürler"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Voneras
Voneras
Şikayetler
13 şikayet
4
Çözüldü
7 Eylül 12:1825
"Çözüm için teşekkürler"
Ayça şikayetini yayından kaldırdı
1
İptal Talebine Rağmen Ödeme İadesi Hâlâ Gelmedi
5 Nisan 21:5916
23 Aralık 2025 tarihinde Voneras’tan 1 adet Voneras™ Akupresür Tabanlık ve 1 adet Voneras™ Ayak Masaj Matı siparişi verd...im. Aynı gün, ürünler kargoya verilmeden önce siparişimden bu ürünleri çıkarmak istediğimi belirterek iptal talebinde bulundum. Sipariş numaram #2319’dur. Firma yetkilisine durumu
Siparişimde 7 Ürün Eksik Ve Teslimat Durumu Yanlış
19 Mart 12:23203
29 Aralık 2025 tarihinde Vonerastr web sitesi üzerinden üyeliğimle toplam 9 ürün siparişi verdim. 24 Şubat’ta elime sade...ce 2 adet tabanlık ulaştı, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Buna rağmen sipariş sayfasında diğer 7 ürünün de tarafıma teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Elime ulaşmayan ür
Voneras 2 Parça Ürün Tarafıma Teslim Edildi, 3 Parça Ürün Hiç Gönderilmedi
11 Mart 13:0962
09.01.2026 tarihinde Vonerastr’ın kendi internet sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipa...riş numarası 2597 olan bu alışverişimde yalnızca 2 parça ürün tarafıma teslim edildi, 3 parça ürün hiç gönderilmedi. Durumu internet üzerinden firmaya yazarak bildirdim. Eksik ürü
İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Kargo Kodu Sağlanmaması
10 Mart 10:1366
Voneras firmasından internet üzerinden Voneras™ Akupresür Tabanlıklar sipariş verdim. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ula...ştı, ürünü beğenmediğimiz için ertesi gün iade talebiyle firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şirketin kendi iade koşullarında mail ve telefon yoluyla ulaşı
5
Çözüldü
3 Mart 15:2119
"Firma gecikme ve iletişim problemini özür dileyerek uygun bir dille ifade etti ürünü eksiksiz gönderdiler teşekkürler"
Akın şikayetini yayından kaldırdı
3
Voneras Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
3 Mart 10:21160
"Ürün elime ulaştı ve firma benimle iletişime geçti, şimdilik mağduriyetim giderildi."
Kargoya Verilmeyen Ve Cevapsız Ayakkabı Tabanlığı Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi
22 Şubat 18:2795
Geçen hafta Cuma günü Voneras'tan ayakkabı tabanlığı siparişi verdim; ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Üze...rinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Sipariş numaram #3255'tir. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, mesaj gönderdim fakat herhangi bir g
5
Çözüldü
Ödenen 2.697 TL’ye Karşı Kargo Bilgisi Olmadan Ürün Gelmedi
21 Şubat 10:26148
Voneras’ın internet sitesinden 14 Şubat tarihinde 3274 numaralı siparişi ve...rdim. Ödemeyi 2.697 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak aradan geçen zama
1
Teslim Edilmeyen Ayak Terapi Cihazı Siparişi İçin İade Talebi
3 Şubat 16:21491
Voneras adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden bir ayak terapi cihazı için 1820 numaralı siparişi oluşturdum ve 2639 T...L ödemeyi kredi kartımla yaptım. 20 Kasım 2025 tarihinden beri ürünü kargodan hiç teslim almadım, buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma ile hem WhatsApp hattı ü
5
Çözüldü
22 Ocak 14:08171
"Uğraşılarınız için teşekkür ederim."
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
13 Ocak 10:5010
"Beyza Hanım ilgileri için teşekkür ederim."
Ecmel şikayetini yayından kaldırdı