to read complaints and reviews, or file yours.Yoga Derslerinde Ayrımcı Ve Küçümseyici Tavırdan Dolayı Hayal Kırıklığı Yaşadık
5 Aralık 2025 tarihinde Multisport bünyesinde, İstanbul Küçükyalı’daki Yoga Love Studio’da yaşadığımız bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk katıldığımız Yoga dersinin ardından, hamaklı Yoga konusunda G** Hoca ile görüşerek derslere düzenli olarak katılmak istediğimizi söyledik. Kendisi, hem mevcut derse hem de hamaklı Yoga dersine birlikte katılmamızın uygun olduğunu belirtti.
Bu doğrultuda aynı hafta içinde hamaklı Yoga dersi için randevu oluşturmak istedik. Ancak ilgili kişi, önceliğin kendi öğrencilerine verildiğini, bize ise yalnızca yer kalması halinde dönüş yapılabileceğini ifade etti. Bu bilgilendirme sırasında kullanılan üslup ve tavır oldukça negatif ve küçümseyiciydi. Bu yaklaşım, bizde hem ayrımcılığa uğradığımız hissini yarattı hem de kurumun profesyonellik anlayışıyla ciddi biçimde çelişti. Kendimizi ikinci sınıf muamele görüyormuş gibi hissettik.
Hizmet sektöründe, özellikle de insanların hem ruhsal hem fiziksel denge için tercih ettiği bir spor ve Yoga merkezinde bu tarz bir iletişim ve tavırla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti. Kurumun iletişim dili, tutumu ve eşit hizmet anlayışı açısından ciddi eksiklikleri olduğunu düşünüyorum. Bu tür deneyimlerin tekrar yaşanmaması için, hem mevcut hem de potansiyel üyeler açısından daha saygılı, adil ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini ve bu konuda gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba İlkay Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Aktardığınız geri bildirim, hizmet aldığınız tesis ve eğitmen iletişimi açısından bizim için önemlidir. Multisport olarak, anlaşmalı tesislerimizde tüm kart kullanıcılarımıza saygılı ve profesyonel bir hizmet sunulmasını bekliyoruz. Konu ilgili tesis ile paylaşılmış olup gerekli aksiyon alınmıştır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi adına dikkate alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
