Ödediğim Multisport Çalışan Kartı Temmuz’da Bilgi Almadan Pasif Edildi

Multisport firması üzerinden kullandığım kurumsal çalışan kartım Multisport Plus için 2.700 TL ödemem maaşımdan kesinti olarak yapıldı. Kartım aktif olarak kullanılırken 1 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden “aktif değil/pasif” duruma getirildi.
Kartım pasif göründüğü için şu anda spor salonlarına giriş yapamıyor, herhangi bir spor dalında aktif olarak yer alamıyorum. Telefondan firmaya ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, bu nedenle sorunumu kimseye iletemedim.
Ödemesini yaptığım kartımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, temmuz ayı için ücretini ödediğim halde kartım temmuz boyunca aktif olmayacaksa, ağustos ayında kart tekrar aktif edildiğinde ağustos ödememin temmuzda yaptığım ödeme olarak sisteme işlenmesini ve benden yeniden ücret alınmamasını istiyorum.




