Multisport Sistemi Keyfi Kapatıldı Ve Nisan Ayı Ödemesi Geri Ödenmedi

Dans okulumuz, multisport ile üyelerin multisport kartlarıyla derslere giriş yapabilmesi üzerine anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Ancak 5 Mayıs itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemdeki kullanımımız kapatıldı ve Nisan ayına ait hak edilmiş ödememiz tarafımıza yapılmadı.

Yaşanan sorun üzerine önce temsilcime, ardından multisport genel iletişim merkezine ulaştım. Telefonla yaptığım görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda hem kullanımın keyfi şekilde durdurulması hem de Nisan ayı ödememizin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız.

Multisport ile yaptığımız anlaşmaya uygun şekilde, Nisan ayı alacağımızın ivedilikle ödenmesini ve dans okulumuzun multisport sistemindeki kullanımının neden haber verilmeden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.