Multi Spor Kartım Sürekli Devre Dışı Kalıyor Çözüm Alamıyorum

01.05.2025'te Multi Spor Kartı kullanmaya başladım. 15 gün aktif olan kart, sonrasında kullanım dışı uyarısı vermeye başladı. Konuyla ilgili sorunu 10 günü aşkın süredir çözemiyorlar ve yeni kart gönderdiler. Ancak aynı problem devam ediyor. Temsilciyle görüşmemizde kartın aktif olacağı ve denenip gönderileceği söylendi fakat aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Kartın ücretini ödedim fakat ayın sadece yarısı kadar kullanabildim, diğer yarısında kullanamadım. Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, ya kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesi ya da 15 gün tekrar eklenmesi gerektiğini söyledim. Ancak ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Konuyla ilgili olarak sizlerden acil şekilde kartın aktif olmasını ve 15 gün kart basım hakkı talep ediyorum.