Online Siparişlerde Son Kullanma Tarihi Bilgisi Eksik
Multinet yemek kartım ilk verildiğinden beri, yaklaşık 3–4 gündür online siteden yemek siparişi veremiyorum. Ödeme adımında kartın son kullanma tarihi isteniyor ancak bana verilen kartın üzerinde ya da tarafıma bildirilen herhangi bir son kullanma tarihi bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle ödeme adımını geçemediğim için hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum.
Kart numaram 6655900015199340’tır. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü kart üzerinde ya da bana verilen evraklarda son kullanma tarihiyle ilgili bir bilgi olacağını düşünmüştüm, ancak böyle bir bilgiye ulaşamadım.
Kartımın son kullanma tarihinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve online siparişlerde sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

