to read complaints and reviews, or file yours.Multipay Uygulamasında Yeni Kart Eklenemiyor: Limit Aşıldı Hatası
Android telefonumda kullandığım Multipay uygulamasına yeni gelen fiziksel Multinet kartımı yaklaşık bir haftadır ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni kart eklemek istediğimde ekranda “Yeni kart ekleme limiti aşıldı, lütfen (…) numarayı arayınız” uyarısı çıkıyor ve kart ekleme işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Uyarıda belirtilen numarayı aramam istenmesine rağmen ortada muhatap olacak kimse bulamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Yeni kartım elimde olmasına rağmen uygulamaya tanımlayamadığım için kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yeni kartımın Multipay uygulamasına sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını, bu “yeni kart ekleme limiti” sorununun giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Merhabalar, Karttaki bloke için mail ilettim fakat geri dönüş alamadım.
