Multinet Üye İş Yeri Kayıt Sürecinde Cevapsızlık Ve Sürekli Oyalama

Yaklaşık 1 haftadır Multinet ile şahıs şirketim için üye iş yeri kaydı açtırmaya çalışıyorum. İstanbul Kartal’da, İstMarina AVM yemek katı gibi önemli ve yoğun bir lokasyonda açmak istediğim şube için gerek müşteri temsilcilerini defalarca aradım, gerekse mail yoluyla gün içinde birçok kez ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir destek veya çözüm alamadım, süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor.

Tüm bu uğraşlarım sonucunda tarafıma 150209 numaralı başvuru sorgulama numarası verildi ancak ortada ilerleyen bir işlem veya somut bir sonuç olmadığı için bu numaranın da bir anlamı kalmadı. Multinet müşterilerinden gelecek siparişleri alabilmek için üye iş yeri olmak adına bu kadar çaba sarf etmeme rağmen, firma sanki restoranları ve yeni üye iş yerlerini gözden çıkarmış gibi bir izlenim oluştu.

Üye iş yeri kaydımı kendi çabamla açamayacağım noktaya geldiğim için, artık bu süreçte daha fazla oyalamadan Multinet’in gerekli adımları kendisinin atarak İstanbul Kartal İstMarina AVM yemek katındaki iş yerim için üye iş yeri kaydımı acilen açmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin yayına alınmasından itibaren 24 saat içinde gerekli destek ve çözüm sunulmadığı takdirde, restoranımın önünde Multinet ile çalışamama sürecimi ve yaşadığım mağduriyeti anlatan bilgilendirici bir görsel bulunduracağımı da ayrıca belirtmek istiyorum. Böyle önemli ve görünürlüğü yüksek bir lokasyonda Multinet’in bulunmaması, hem müşteriler nezdinde eksiklik yaratacak hem de firmanızın imajını olumsuz etkileyecektir.