Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet QR/Temassız Ödeme Hatası Yüzünden Öğle Yemeklerinde Mağduriyet

profile
Zeynep
22 Şubat 22:55
305

Multinet’i günlük yemek harcamalarım için düzenli olarak kullanıyorum. Son 4 gündür Multinet uygulamasındaki QR/temassız özelliğini kullandığımda “telefonunuz çok yakın, temassız deneyin veya cüzdan yanlış” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı telefon ve aynı uygulama ile birçok kez sorunsuz işlem yapmıştım.

Öğle yemeklerimi yediğim restoranlarda, özellikle Dürümle ve Usta Dönerci şubelerinde ödeme sırasında her denememde aynı hatayı alıyorum. İşlemler başarısız olduğu için Multinet bakiyemden de hiçbir tutar düşmüyor, dolayısıyla yemek ücretini ödemekte zorlanıyorum.

Cihazım Realme c55 ve Multinet Multiplay uygulamasını kullanıyorum. Günlerdir aynı sorun devam ettiği için yemek saatlerinde mağdur oluyorum. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, Multinet QR/temassız ödeme özelliğimin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekiyorsa hesabımda teknik bir kontrol yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 09:41 (Şikayetten 10 saat sonra)
23 Şubat 13:00

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası

profile
Furkan
15 Ağustos 2025 12:03
1.643
"Z*** Hanım'a görüşme içerisindeki nazik tutumu ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorun düzeltildi ve sorunum çözüldü."
multinet-uygulamasinda-surekli-odeme-hatasi-1.jpg

Multinet Kartımla Market Alışverişlerinde Ödeme Yapamıyorum

profile
11 Aralık 2025 20:03
1.283
Benzer Şikayet Yaz