to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kazandığım Tatlı Para Gerekçesiz Olarak Hesabımdan Alındı
04/10/2025 tarihinde Happy Moon's mağazasında Multipay uygulaması üzerinden karekod ile 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonucunda kampanya kapsamında 250 TL Tatlı Para kazandım ve tutar hesabıma yüklendi. Ancak 06/10/2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan kazandığım Tatlı Para bakiyem hesabımdan geri çekildi.
Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, kazandığım ödülün hesabımdan alınmasının gerekçesini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, 250 TL Tatlı Paranın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
