Multinet Sistemi Hem İşletmecide Hem De Müşteride Bozuldu


Multinet kartımı 13 Aralık Cumartesi günü saat 17.24 civarında Keskin Gıda’da kullanmak istedim. Uygulama içinde firma görünmesine rağmen kasada hem karekod hem de temassız ödeme denendi ve toplamda altı kez işlem yapılmasına rağmen ödeme sürekli başarısız oldu.
Kasada herkesin içinde defalarca deneme yapılması nedeniyle zor durumda kaldım ve rezil olmamak için mecburen Axess kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Oysa Multinet bakiyemi kullanmak için özellikle bu iş yerini tercih etmiştim.
Bu firma ile her sene benzer sıkıntılar yaşıyoruz. Reklam ve tanıtımlarda iş yeri Multinet geçiyor gibi gösteriliyor; ancak kasada ödeme alınamıyor. Muhtemelen taraflara eksik veya yanlış bilgilendirme yapılıyor. Multinet’in bu iş yeriyle olan anlaşmasını ve sistemi teknik olarak incelemesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Bugün bir markette Multinet QR uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kodunu okuttuğumda "bu kart bu işletmede geçerli değildir" şeklinde bir hata aldım. Market yetkilisi, kartımın market alışverişine kısıtlanmış olabileceğini söyledi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir kı...

Multinet yemek kartım ile QR ödeme özelliğini kullanmaya çalışırken uzun zamandır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle bazı günler QR ödeme çalış...
Yorumlar