Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Giriş Sorunu Eski Numaram Kayıtlı

11 Haziran 2024 10:41
666

Multipay uygulamasında eski numaram kayıtlı. Giriş yapmak istediğim zaman eski numarama kod gidiyor. E-posta ile giriş yapmak istediğimde ise 'kayıtlı değil' uyarısı veriyor. Fakat yeni hesap oluştur dediğimde de 'zaten kayıtlı hesabınız var' diye uyarı veriyor. Destek almak istediğimde kart numaram isteniyor ama fiziksel bir kart kullanmadığım için takdir edersiniz ki kart numarası ezberimde yok.

Gelişme
Gelişme

02 Temmuz 2024 13:41

Multinet'e girişte sorun yaşıyorum eski numaram kayıtlıydı çıkış yapılmış e posta ile girmek istediğimde hata veriyor ve eski numaram iptal oldu dijital bir kart kullandığım için de kart numarama ulaşamıyorum destek rica ediyorum en azından kod e postama gelsin bu şekilde gireyim ya da teyit sorularından kart numarası dışında başka bir soru sorulsun kart numaramı almak istiyorum yardımcı olur musunuz lütfen kart numaramı alamıyorsam bile e postama kod gönderilerek girişim sağlansın

11 Haziran 2024 10:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Haziran 2024 10:47

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Figen
11 Haziran 2024 11:31

Merhabalar ilgili birimden Zeynep Hanım destek oldu nazik tutumu ve çözüm odaklı olmasından dolayı ayrıca kendisine teşekkürlerimi iletirim. İşlemlerimin tamamlanması adına tekrardan aranmak isterim teşekkürler iyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet'e Giriş Yapamıyorum

30 Aralık 2023 16:32
1.132
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cüneyt
02 Aralık 2024 16:12
958
"En başta tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Zeynep Hanım'ın ilgili nazik ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim Ayrıca Tüm Multinet personeline iyi çalışmalar dilerim 🙏"
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
21 Şubat 2024 14:27
715
"Teşekkürler ☺️"
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rukiye
07 Mart 2024 15:57
1.759
"Çözümle ilgili dönüş yapan müşteri temsilcisi, oldukça ilgili ve nazik tavrıyla sorunun çözümünde yardımcı oldu. Bu sorunun tamamen ortadan kaldırılıp; telefon numarasında değişiklik yapan müşterilerin girişi için farklı bir yöntem geliştirilmesini önerdim. Bu konuda da bir önerimi paylaşacağını iletti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz