to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ve Kasko Seçimi, Aşırı Ücret Ve Cevapsız İletişim
Sinpaş YTS aracılığıyla araç almak amacıyla sisteme dahil oldum ve belirlenen plan doğrultusunda taksit ödemelerime başladım. Araç teslim sürecine geldiğim 26 Mart 2026 tarihinde, tarafıma yalnızca kendi anlaşmalı oldukları sigorta ve kasko şirketlerinden işlem yapmam gerektiği, başka şirket tercih edemeyeceğim açıkça ifade edildi. Farklı bir sigorta şirketi seçmeme izin verilmemesi, tüketici olarak seçim hakkımı ciddi şekilde kısıtlamaktadır.
Kendi araştırmalarım sonucunda aynı araç için yaklaşık 34.000 TL civarında kasko teklifi almama rağmen, Sinpaş YTS’nin yönlendirdiği şirket üzerinden bana 44.000 TL kasko bedeli sunuldu. Bu tutarın ya alacağım para içinden kesileceği ya da kredi kartımdan tahsil edilmesi gerektiği belirtildi. Sigorta için ise henüz net bir fiyat verilmemiş olup, onun da yine kendi belirledikleri şirket üzerinden ve yüksek bir bedelle çıkacağı izlenimi oluşmuştur. Aradaki ciddi fiyat farkına rağmen alternatif sunulmaması ve dışarıdan poliçe kabul edilmemesi benim açımdan açık bir mağduriyet yaratmaktadır.
Ayrıca Çekmeköy şubesi ile yaşadığım iletişim problemi durumu daha da kötüleştirmiştir. Araçla ilgili sorularım olduğunda ve özellikle ödeme ile alım sürecinin en kritik aşamalarında kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmemiş, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu iletişimsizlik, zaten yüksek tutarlı bir işlem yaparken güvenimi zedelemiş ve süreci benim için hem maddi hem manevi açıdan yıpratıcı hâle getirmiştir.
Tüketici olarak seçim hakkımın kısıtlanmasını, sigorta ve kasko konusunda tek bir şirkete yönlendirilmeyi ve bu yolla bana dayatılan yüksek bedelleri kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sigorta ve kasko poliçesi konusunda serbest seçim hakkı tanınmasını, dışarıdan yaptıracağım poliçenin de geçerli sayılmasını ve tarafıma dayatılan yüksek kasko bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Sinpaş Katılım Evim aracılığıyla araç almak amacıyla sisteme dahil oldum ve belirlenen plan doğrultusunda taksit ödemelerime başladım. Araç teslim sürecine geldiğim 26 Mart 2026 tarihinde, tarafıma yalnızca kendi anlaşmalı oldukları sigorta ve kasko şirketlerinden işlem yapmam gerektiği, başka şirket tercih edemeyeceğim açıkça ifade edildi. Farklı bir sigorta şirketi seçmeme izin verilmemesi, tüketici olarak seçim hakkımı ciddi şekilde kısıtlamaktadır.
Kendi araştırmalarım sonucunda aynı araç için yaklaşık 34.000 TL civarında kasko teklifi almama rağmen, Sinpaş Katılım Evim’in yönlendirdiği şirket üzerinden bana 44.000 TL kasko bedeli sunuldu. Bu tutarın, ya alacağım para içinden kesileceği ya da kredi kartımdan tahsil edilmesi gerektiği belirtildi. Sigorta için ise henüz net bir fiyat verilmemiş olup, onun da yine kendi belirledikleri şirket üzerinden ve yüksek bir bedelle çıkacağı izlenimi oluşmuştur. Aradaki ciddi fiyat farkına rağmen alternatif sunulmaması ve dışarıdan poliçe kabul edilmemesi benim açımdan açık bir mağduriyet yaratmaktadır.
Ayrıca Çekmeköy şubesi ile yaşadığım iletişim problemi durumu daha da kötüleştirmiştir. Araçla ilgili sorularım olduğunda ve özellikle ödeme ile alım sürecinin en kritik aşamalarında kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmemiş, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu iletişimsizlik, zaten yüksek tutarlı bir işlem yaparken güvenimi zedelemiş ve süreci benim için hem maddi hem manevi açıdan yıpratıcı hale getirmiştir.
Tüketici olarak seçim hakkımın kısıtlanmasını, sigorta ve kasko konusunda tek bir şirkete yönlendirilmeyi ve bu yolla bana dayatılan yüksek bedelleri kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sigorta ve kasko poliçesi konusunda serbest seçim hakkı tanınmasını, dışarıdan yaptıracağım poliçenin de geçerli sayılmasını ve tarafıma dayatılan yüksek kasko bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hayır olmadı ve olumsuz bir deneyim yaşadım.
Nasıl neticelendi durum? Sigorta ve kasko yu dışarıda yaptırdığınızda parada kesinti oldu mu? Teşekkürler