to read complaints and reviews, or file yours.Muhafaza Sigorta Telefonlarıma Dönüş Yapılmadı ve Ulaşamadım
Sinpaş yts firması aracılığıyla 1.000.000 TL finansman kullanarak araç satın aldım. Aracın kasko ve trafik sigortasını ısrarla kendi çalıştıkları sigorta şirketi olan Muhafaza Sigorta üzerinden yapmam gerektiğini, aksi halde süreçte sorun çıkabileceğini söyleyerek beni buna mecbur bıraktılar. Bu nedenle kasko ve trafik poliçelerini Muhafaza Sigorta’dan yaptırmak zorunda kaldım.
Tüm süreç boyunca kasko ve trafik sigortası ödemelerinin kredi kartımdan çekilmesini istediğimi defalarca belirtmeme ve bu talebimin not alındığını söylemelerine rağmen, kasko ücretini kredi kartımdan tahsil edip trafik sigortası ücretini finansmandan düşmüşler. Satıcıya 14.138,80 TL trafik sigortası ve 1.000 TL araç tahsis ücretini finansman tutarından keserek eksik ödeme gönderdiler. Araç alım sürecinde Muhafaza Sigorta’yı telefonla aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve ulaşamadım.
Bu ücretleri finansman tutarından kestikleri için aracı satan tarafa ayrıca 15.200 TL’yi peşin olarak göndermek zorunda kaldım. Ayrıca Sinpaş yts firması araç satın alma tarihini 20.05.2026 olarak belirlemiş olmasına rağmen, bunu bildikleri halde aracın kasko ve trafik sigortasını 13.05.2026 tarihinde başlatarak beni yaklaşık bir haftalık prim tutarı kadar zarara uğrattılar.
Muhafaza Sigorta’nın bu süreçteki uygulamalarından ve bilgilendirme eksikliğinden şikayetçiyim. Finansmandan habersiz şekilde düşülen trafik sigortası tutarının ve haksız yere erken başlatılan poliçe nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların başka vatandaşların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
