Muğla Büyükşehir Belediyesi İnlice Halk Plajı’nda Uygulama Oteli İşletmesi

24.06.2026 tarihinde Muğla İnlice Halk Plajı’nda bulunan Anadolu Otelcilik Turizm Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Uygulama Oteli işletmesinden 6 adet Calippo buz aldım. Dondurma dolabının üzerinde hiçbir fiyat yazmıyordu, aceleyle kasaya geçtiğim için de önceden fiyat sorma imkanım olmadı. Ödemeyi kartla yaptıktan sonra fişe baktığımda 6 adet Calippo için toplam 1.440 TL alındığını, tanesinin yaklaşık 240 TL’ye geldiğini gördüm ve bu tutarı fahiş buldum.

Ödemeden yaklaşık 2 dakika sonra ürünü iade etmek için işletmeye geri döndüm. Buzlar erimesin diye önce tekrar dondurma dolabına koydum, ardından iade talebimi ilettim. Akrabam avukat olduğu için o da görüşmeye katılarak alınan malda iade hakkımız olduğunu belirtti, ancak işletme çalışanları işletmelerinde iade olmadığını söyleyerek talebimizi reddetti. Güvenlik kameralarıyla sürenin çok kısa olduğu, ürünlerin erimediği ve hemen iade için geri döndüğüm açıkça görülebilir. İşletme sahibiyle görüştüğümüzde ise “Kime şikayet ederseniz edin” şeklinde ifadeler kullanıldı.

Hiçbir yerde fiyat belirtilmeden bu kadar yüksek bir rakam alınması ve çok kısa süre içinde, ürünler kullanılmamış ve erimemiş olmasına rağmen iade talebimin kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Mecburen alınmış bu ürünü kabul etmiyor ve 6 adet Calippo için ödediğim 1.440 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.