Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

17 Kasım 14:59
380

11.11.2025 tarihinde Muggo Shoes’tan online olarak 8003 numaralı siparişimle “Muggo Divina küt burun kalın topuk kadın bot” satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında iade etmek istedim. Ancak iade kodu oluşturmama ve defalarca yazmama rağmen, nereden ve nasıl iade yapacağım konusunda hiçbir bilgi alamadım.

Firmanın internet sitesinde ya da müşteri hizmetlerinde, iade adresi ve hangi kargo firmasıyla gönderim yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir açıklama yok. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, süreç hakkında bilgilendirilmemek mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İade adresi ve kargo bilgisi konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep

Merhaba bir sonuç alabildiniz mi

Murat
Şikayet Sahibi

Evet *********** numaralı telefona baktılar iade kodu oluştular. Şu an gönderdim ama para iadesi ne zaman olur bekliyorum*

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

06 Aralık 2024 10:03
1.316
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.pdf
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

14 Ocak 12:23
1.442
Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz