Muggo Shoes İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Muggo Shoes’tan online olarak 6814 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün iade kodu oluşturdum, ancak nereden ve nasıl iade yapacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. İade adresi veya hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yok. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, fakat kimseye ulaşamadım ve geri dönüş de yapılmadı.
1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün garanti kapsamında ve iade koşulları da mevcut. Hem iade sürecinin hızlıca tamamlanmasını hem de iade işlemiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.










