Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

05-0****25 tarihinde aldığım 4 adet ÜRÜN 2 kargo olarak yola ÇIKTI. 2 gün İÇİNDE kargonun 1 elime ulaştı. Diğeri Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargo ile iletişime geçtiğimde firmanın ürünü geri çağırdığı söylendi. Kargo ürünü teslim etmeden İADE olarak GERİ GÖNDERDİ. Mudo MÜŞTERİ HİZMETLERİ...

Herkese merhaba, Mudo online sitesinden iki ürün aldım ve biri bariz şekilde kalite kontrol yapılmadan kusurlu gönderildi. Bende değişim istedim. Değişim yapmıyoruz dendi, bende iade edip yenisini daha da fazla bir ücret ödeyip aldım daha önce aldığım fiyata bile alamadım, bu kezde bana hiçbir bilgi...

Mudo'dan kargomuz geldi. Bir açtık paramparça halde. Zaten kutusu hasarlıydı. Değişim istiyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bekliyorum ancak görüşme yapamıyorum. Aras Kargo da aynı şekilde müşteri temsilcisiyle görüştürmüyorlar.

Mudo markasından 21.02.25 tarihinde yapmış olduğum internet alışverişi sonrası 24.02.25 tarihinde tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Aynı gün müşteri hizmetlerine aradım ve ürünün iadesi için, kargo firmasının tarafından ürün alması için kayıt oluşturdum. Kimse tarafıma dönmeyince 27.02.25 tarihinde ...

Sipariş verdiğim ürün sonrası 27 Şubatta elime ulaşan kargo farklı bir müşteriye aitti. Kargolar karışmış. Müşteri Hizmetlerini arayıp bilgi verdiğimde de kargoyu bize iade edin, karşı taraf da kargoyu iade ettiğinde size doğru ürününüzü gönderelim dediler. 29 Şubatta depoya teslim edilmiş ürünümden...