Mudo iade ve değişim ürün değişimi

Ürünü Aras Kargo'dan teslim aldım. Tam dışındaki yeşil koruyucuyu açarken kırık sesini fark ettik. Ambalajını açmadan gelen seslere bakın, ikisi de aynı. Bu nedenle şeffaf koruyucuyu açmadım bile. Mudo'yu aradım, Tuzla depodan gidebileceğimi ve elden değişim istediğimi belirttim. Talep oluşturdular....

Mudo Concept internet sitesi üzerinden yaptığım büyük denecek ölçüde alışverişim ne yazık ki eksik ürün gönderdiler. Yarısından fazlası maalesef yok koli paramparça halde geldi. Hemen durumu iletmeme rağmen ne yazık ki geri dönüşleri iki kutu halde gönderdikleri ve iade değişim yapabileceğim yönünde...

Bahçe mobilyasında yaşanan hayal kırıklığı! Ürünleri satın alırken 3 gün içinde iade şartından bahsedilmedi. Kaldı ki teslim bile olmayan bir ürün nasıl 3 gün hakkı olur? Özel üretim de değiller, hâlâ stokta olan modeller. Üstelik bize kampanya bitecek dendi ve 2 ay geçmesine rağmen kampanya hâlâ d...

Merhaba Sayın Yetkili, Mudo Concept Bursa Anatolium mağazasından kış ayında rattan balkon takımı aldık. Kendi kargoları ile Karamürsel’de bulunan evimize göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 3 hafta gibi bir sürede ürün geldi. Aldığımızda kış ayı olduğu için çeyiz gibi yani. Oturmadığımız için gör...

+1

Merhaba, Mudo üzerinden yaptığım alışverişimde siparişimdeki çanta saplarından bir tarafı yapışkan ile kapatılmış olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün kusurlu geldiği netleşti ancak değişimin yüksek ihtimalle sağlanamayacağı, sadece belirli mağazalarda ürün olduğu için oradan y...

Mudo Concept Online sitesinden yapmış olduğum alışveriş kadar kötü bir alışveriş deneyimi daha önce hiç yaşamamıştım. Lütfen bu markanın hiçbir adresinden alışveriş yapma hatasında bulunmayın. 21 parça ürün sipariş ettiğim online alışverişimin 3 parçaya bölünerek kargoya çıkartılmıştır. Bu kargolard...

Mudo Eskişehir vega mağazasından 03.08.2023 tarihinde 2 adet pantolon 2 adet gömlek alışverişi yaptım. 2024 temmuz ayında (12ay) aldığım pamuk pantolonun diz kısımlarının rengi ( en fazla 20 kez giyilmesine rağmen) attı. 13.07.2024’de mağazaya inceleme için bıraktığım üründe 25.07.2024 tarihine kada...

16 Temmuz 2024 tarihinde beğenerek ve büyük umutlarla Mudo'dan bir koltuk aldım. Sonrasında geldiklerinde koltuk sığmadığı gerekçesiyle koltuğu teslim edemediler. Kesif ekibi göndereceklerini söylediler neredeyse 4 gün sonra bir kesif ekibi gönderdiler. Ekip koltuğun sığmayacağını söyledi. Ben de ia...

Haziran 2024 ayında Mudo mağazasından bir pantolon aldım. İkinci yıkamadan sonra pantolon bembeyaz bir renk aldı. Mağazaya geri götürüp değişim istedim. Aynı modelde başka bir renk pantolon aldım, ancak hoşuma gitmediği için ilk aldığım ürünün yenisini istedim. Ancak istediğim beden İzmir'de olmadığ...

Ankara Mudo Cepa şubesinden almış olduğum ürün garanti süreci içerisinde iken fermuarı kırıldı. Bildiğiniz fermuar elimde kaldı. Zorlama vs kesinlikle yok. İade değişim ya da en azından tamir talebi ile başvuru yaptım. Yapılan dönüş şu şekilde; ürünün fiyatı değişti aradaki farkı ödeyin yenisini ver...

Merhaba, 3 Mayıs tarihinde 2595245003214752 numaralı siparişimi vermiş bulunmaktayım. Bu sipariş kapsamında aldığım 1253637001 ve 1253636001 ürün koduna sahip iki ürün de defolu ve kırık geldiği için ilgili işlemler yapılarak birinci ürün için değişim, ikinci ürün için ise iade talebinde bulundum....

Mudo.com.tr'den 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki tane aynı avizeyi salonum için aldım. Avizeleri taktıktan sonra birinde duy olmadığını ve camının çatlak olduğunu fark ettim. (Cam rengi füme olarak belirtildiği halde sarı olmasını ise tolere ettim). Yaptığım telefon görüşmesinde kusurlu ür...

Ben Kıbrıs'ta çalıştığım için ve alışverişlerimiz burada kısıtlı olduğu için erkek arkadaşım Türkiye'ye gittiğinde Mudo'dan bir şapka aldım. Ancak ürün defolu çıktı. Şu anda ne geri iade edebiliyorum ne de değişim yapabiliyorum. Çok uzun zamandır almak istediğim bir şapkaydı. Böylesine bir şirketle ...

İki hafta önce Mall of Mudo Concept'ten aldığım yemek masası ve sandalye takımı, renginden dokusuna kadar her şeyiyle hatalı ve mağazadaki örnekle farklı bir ürün olarak teslim edildi. Teslim almak istemedim; ancak, 'Değişim talep edin, yeni ürün geldiğinde yoksa zaten iade hakkınız var' denildi. An...

+2

Sipariş No 2582071186412982 ephesus whıte çukur tabak seti 22CM - 6LI numaralı siparişim 20.4.2024 tarihinde kolinin üzerinde kocaman kırık yazısı ile teslim edildi. Mudo WP hattından durumu bildirdim asla dönüş yapılmıyor görüşme sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm destek hattına durum...

Öncelikle Kolaylıklar dilerim, Mudo.com.tr'den yapmış olduğum Mudo consept içerikli ürünlerle ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bayram kampanyası adı altında bir alana bir bedava ürünlerden internet mağazasında 6'lı olarak satılan, 6'lı servis tabağı setinden toplamda 12 adet aldım. Bunlar...

Mudo'nun online sitesinden 01.02.2024 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasıyla adelaide serisinden 12 kişilik yemek takımı yaptım, 16 parçasını (baskı hatası, çizik ve bir tanesinde yumurta lekesi vardı) Değişim için gönderdim. Para iadesi yapıldı. Serinin sürekli olduğunu söyleyip online'a özel kupon tan...

Ben Mimarım ve Mudo’dan sürekli müşterilerime ya ürün alır veya aldırtırdım. Ocak aynın sonu itibariyle yine bir müşterime Palladium Mudo'dan 25.000 liralık ürün aldım. Müşterimin şehir dışından geç gelmesi sebebiyle ürünleri geç gördü. İçlerinden 2 paspas ve 3 kırlentin dışında hepsini almayı kabul...

Mısır'dan '3 al 2 öde' kampanyası ile aldığım hayvan figürlü kahve fincanlarım kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma bir e-posta adresi verildi ve buraya bildirmem gerektiği söylendi. Ürün görselleri ile birlikte değişim talebinde bulunduğumda ise 'İade işleminiz onaylandı' mesajı a...

Mudo'dan aldığım ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Capitol şubesi'indeki g*** bey, öncelikle ürünleri değişim konusunda teklifte bulundu. Sonra yaklaşık 2 saat boyunca ürünleri inceledi ve 'ürünleri kullandınız mı? ' diye sordu. Ürünleri tozlu olduğu gerekçesiyle incelemeye gönderdi. İncelemey...

Mudo Concept internet sitesinden '3 al 2 öde' kampanyasıyla bardak siparişi verdim. Kargo teslim edildiğinde bardak yerine bardak altlığı geldi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ya ürünü kargoyla iade etmem gerektiği ya da mağazaya gidip sipariş verdiğim ürünlerden aynısını alabileceğim söylendi. ...

Arkadaşımın yılbaşı hediyesinde üçlü banyo takımının sabunluk basma aparatı başlığı içinden çıkmadı. Alalı birkaç gün olmuş ve değişim fişi vermemişler. 'Telefonunuzu söylemeniz yeterli olur' demişler. Gittiğimizde on kişi var sırada, rica ettik, 'Sıraya geçin' diye terslediler. 'Satana kadar değil ...

İzmir cankaya Mudo'dan satin almış olduğum ürünlerin fişini kaybettim. Eve geldiğimde ürünlerden birinin kusurlu olmasından, diğerlerinden de vazgeçtiğim için fişimi sistemden bulmalarını rica ettim iade etmek için. Fakat "sistemden fiş çıkarırsak iade alamayız değişim yapabilirsiniz " cevabini aldı...