to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Türkiye Hesabımdan İznim Ve Bilgim Olmadan Ücret Çekiliyor!
2 Mart 2025 ile 23 Eylül 2025 tarihleri arasında Mubi üyeliğimden, uzun süredir hesabıma giriş yapmamama rağmen, her ay otomatik olarak toplamda 1.352 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi Garanti Bankası kartımla doğrudan Mubi’ye kaydederek başlatmıştım ve ödemeler doğrudan hesabımdan tahsil edildi. Bu süreçte Mubi müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu yeni fark ettim ve iptal etmek istiyorum.
Kullanmadığım bu döneme ait haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 13**. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba Burak, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.
Merhaba Burak, Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
