to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı
Ağustos ayında Mubi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan toplam 338 TL sanal kartımdan çekilmiş. Üyeliğimi sonlandırmak için Mubi'nin sitesinde belirtilen adımları uyguladım ve hesabıma girip “üyeliğimi iptal et” seçeneğini kullandım. Ancak tekrar kontrol ettiğimde üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu gördüm ve ücret tahsilatı devam etti.
Mubi müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü benzer sorunlarda genellikle yardımcı olunmadığına dair yorumlar okudum. Haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Damla, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.
