to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Mubi Üyelik Ücretlerine İade Talebi!
Öğrenci mail adresimle daha önce açmış olduğum Mubi hesabımdan, bilgim ve iznim dışında Eylül 2025’ten 2026 Şubat ayına kadar her ay 169 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu tarihler arasında hesabı hiç kullanmadım, herhangi bir üyelik uzatma, onay veya benzeri bir işlem de yapmadım.
Banka kartımdan yapılan bu çekimler sonucunda toplamda bin tl’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiş durumda. Hesap faaliyetlerine bakıldığında, bahsi geçen tarihler arasında hiçbir izleme veya kullanım olmadığının da görüleceğini düşünüyorum.
Bilgim dışında yapılan bu tahsilatların tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Muhammet, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz ancak üyelik otomatik olarak yenilenerek çalıştığından iptal edilmediği takdirde üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ve hesapta kayıtlı karttan seçtiğiniz üyelik planına göre ödeme alınacağı konusunda hem üyeliğinizi oluşturduğunuzda hem de hesabınızın Hüküm ve Koşullar bölümünde bilgilendirildiğinizi, bu bilgiyi onaylayarak ve kabul ederek üyelik başlatabildiğinizi dikkatinize sunarız. Üyelik durumu ve ödeme geçmişi, üyeliğin yenilenme tarihiyle birlikte hesabın üyelik sayfasında (mubi.com/subscription) paylaşılıyor. İşlem adımlarını tamamlayarak üyelik sayfasından üyelik iptal talebinde bulunduğunuz takdirde üyeliğiniz bir sonraki yenilenme tarihinde otomatik olarak yenilenmez ve kartınızdan ödeme alınmaz. Destek ekibimizin bildiriminizle ilgilenebilmesi için e-posta göndermenizi rica eder, iyi günler dileriz.
