Görsellerle Uyuşmayan Waffle Ve Temassız Ödeme Sorunu

11 Mayıs günü saat 19.00–20.00 sularında Muş merkez Karşıyaka’daki Mualla şubesine giderek klasik waffle siparişi verdim. Menü ve görsellerdeki klasik waffle oldukça dolu ve bol malzemeli görünmesine rağmen, önüme gelen ürün adeta sadece waffle kekinin üzerine iki üç parça muz ve Çilek konulmuş, tamamen süsleme gibi duran, oldukça boş bir tabak gibiydi. Görsellerle sunulan ürünle masama gelen ürün arasında ciddi bir fark vardı ama buna rağmen bir şey demeden kabul ettim.

Ödemeye geçtiğimde ise bu kez kasada sorun yaşadım. Kartla ödeme yapmak istedim ancak pos cihazı temassız özelliği desteklemiyordu. Günümüzde pek çok kişi gibi ben de kart şifremi ezbere bilmediğim için ve yanımda nakit de olmadığı için yaklaşık iki saat boyunca kartımın şifresini hatırlamaya çalışmak zorunda kaldım. Bu süreç hem beni oldukça zor durumda bıraktı hem de keyif için gittiğim yerde gereksiz bir strese girmeme sebep oldu.

Tüm bu yaşananlardan sonra 720 TL gibi bir ücret ödedim. Porsiyonlarınız ve ürünleriniz görsellerdeki kadar dolu değilse lütfen insanları fotoğraflarla yanıltmayın. Ürün görsellerinin gerçeği yansıtmasını, porsiyonların fiyatına göre makul seviyeye getirilmesini ve ödeme sisteminizin günümüz koşullarına uygun hale getirilmesini talep ediyorum.