MSI Türkiye MSI Bravo 15 C7V Sorunları Bitmiyor

Ürünü 24.11.2023 tarihi itibarıyla Hepsiburada üzerinden aldım. FreeDOS olarak geldi. Windows 11 yüklemeye çalıştım, ancak mavi ekran verip MSI ekranında kaldı ve açılmadı. Sonrasında Windows 10 yükledim ve açıldı. Ancak yeni bilgisayarımda Windows 11 kullanmak istiyordum ve Windows 11'e yükseltmeye çalıştım. Yeniden başlatılırken siyah ekranda kaldı ve güç tuşu kırmızı renkte yandı. Hiçbir şekilde çalışmıyor, fanlar çalışıyor ama ürün açılmıyor. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünümün yenisi ile değişmesini talep ediyorum. MSI Türkiye ve Hepsiburada'dan yardım talep ediyorum. 2 günlük laptop'ta bu kadar sorun yaşamak istemiyorum.