to read complaints and reviews, or file yours.MSI Türkiye Değişim Sorunu!
MSI Pro H610M e DDR4 model ana kartımı 2023 Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. Son 1,5 aydan beri ana kartın jak girişinden ses gelmemesi sorunu yaşadım. USB üzerinden ses alabiliyordum. Garanti kapsamında ürün değişimi talep etmeme rağmen ne yazık ki Servis Point e bulaşmak zorunda kaldım. 1. Serviste Ürünün değişim onayını talep etmeme rağmen sözde chipset değişimi yapılmış, 2. Serviste müdahale edilen karta elektrik gelmeme sıkıntısı, 3. Servise gidip geldikten sonra ise ana karttan tuhaf sesler gelmeye başladı. Sonuçta başladığımız yerdeyiz. Sorun devam ediyor.
Bu süreçte ana kartım toplamda 3 kez servise gitti ve her seferinde “sorun bulunamadı” görüntü alındı şeklinde geri dönüş aldım. Servis Point bir türlü değişim onayını vermedi. Sürekli başka bahaneler uydurdu. İşlemci, İşletim Sistemi, hoparlör v. B. Sorun devam ediyor ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fatura numaram: ABK2023000015***.
Ürünümün garanti kapsamında tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
