MSI Türkiye Bir Anda Kapandı Ve O Günden Sonra Bir Daha Hiç Açılmadı

MSI Clutch GM51 Lightweight Wireless mouse kullanıyorum. Hiçbir sorun yokken bir anda kapandı ve o günden sonra bir daha hiç açılmadı. Yaklaşık 2–3 aydır ürünü bu nedenle kullanamıyorum ve bu kadar kısa sürede, ani şekilde bozulması bana oldukça ilginç ve güven kırıcı geliyor.

Mouse kapandıktan sonra hem şarj kablosunu hem de şarj istasyonunu tek tek denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermedi. Farklı kombinasyonlarla denememe rağmen cihaz çalışmadı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım, şu an bildiğim kadarıyla garanti süresi bitmiş durumda; ancak bu şekilde aniden tamamen kullanılamaz hale gelmesinin normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

MSI’dan, bu arızanın incelenerek mouse’un tamir edilmesini ve ürünün tekrar kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite ve marka güveni çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.