Logitech Mx Master 3s Mouse Kapanıyor, Değişim İstiyorum

Logitech mx Master 3s model mouse’umu yurt dışı Amazon üzerinden yaklaşık 110 dolar ödeyerek satın aldım. Ürünü 2 yıl bile dolmadan kullanırken yaklaşık 5 aydır ciddi bir kapanma sorunu yaşıyorum. Mouse durduk yere kendini kapatıyor, bataryası tam dolu olmasına rağmen sadece güç kablosunu takınca tekrar açılıyor. Kısa bir süre sonra ya kendi kendine yeniden kapanıyor ya da scroll tuşunu hızlı çevirdiğimde yine aynı kapanma problemi ortaya çıkıyor.

Ürünün Türkiye’de garantisi geçerli olmadığı için şimdiye kadar ne Logitech ile ne de satıcı ile iletişime geçmedim. Ancak bu fiyat bandında ve bu segmentteki bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Logitech’ten, mx Master 3s model mouse’um için mümkünse ürün değişimi, değilse onarım yönünde bir çözüm sunmasını talep ediyorum.