to read complaints and reviews, or file yours.MSI Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
MSI 5090 ekran kartımı yaklaşık 5 gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle teknik servise göndermek istiyorum. Ancak bu süreçte MSI müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonla bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ürünü satın aldığım Hepsiburada.com ile de görüştüm fakat oradan da net bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura numaram 7219933655. Satın alma işlemini online olarak gerçekleştirdim ve ürün için yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için teknik servis desteği alamıyorum.
MSI’dan beklentim, en kısa sürede tarafıma ulaşılması ve ekran kartım için gerekli teknik servis desteğinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Orijinal MSI sitesine msi.com yani, onlara Ticket açarak sorunu hallettim. Onlar msi.tr ye ulaşıp servispoint.com adli tamir servisinden mail aldım. O sayede iletisim kurabildim. Sonrasında ise yarım saat müşteri hizmetleri numarasını çaldırarak fiziksel olarak birisine bağlandım. Cuma günü başlayan maceram çarşamba günü kargoyu ancak göndermemle sonuçlandı. Çok basit bir is için 6 gün uğraşmam gerekti.
