to read complaints and reviews, or file yours.MSI Laptopta Ekran Dalgalanması Ve Yetersiz Servis Desteği
5 Ağustos 2025 17:152.938
Garantisi devam eden MSI Vector 16 HX A13V model numaralı laptopumda, özellikle koyu ekranda çok yoğun bir şekilde dalgalanma mevcut. İlk başlarda önemsemedim, güncellemelerle düzelir diye düşündüm fakat sorun devam ediyor. Maalesef yetkili servis olan Servis Point'i arıyorum; ancak telefonda dakikalarca beklememe rağmen yetkili birine ulaşamadan telefon kapanıyor. MSI gibi bir firma servisini kimlere emanet etmiş, inanılır gibi değil. En kısa sürede tarafıma ulaşılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.
Kazım
6 Ağustos 2025 10:42
Servis pointe bugün ulaşabildim ve Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlayacağım. Ek olarak herhangi bir kayıt açılmadı sadece göndermem söylendi kurumsal olmayan bir süreç işliyor, aşama aşama anlatacağım gelişmeleri.
Ben MSI Pro MS242AP monitörünü kısa bir süre önce aldım. Neyden kaynaklı bilmiyorum ancak 1 aydır ameliyatlı olduğum için kullanmadığım monitörü açtığımda iç panelinin kırık olduğunu görüp ServisPoint ile iletişime geçip gönderdim. Garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve 4000 liraya aldığım monitöre 6200 lira onarım ücreti biçtiler. Benden kaynaklı olmayan bir kusurdan dolayı nasıl böyle bir şey yapılıyor anlamıyorum. Bu durumda markayı nereye şikayet edebilirim?