Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
10 Günde Yıpranan Sırt Çantası Ve İletişim Sıkıntısı
Fatma
30 Eylül 2025 21:14
795"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Okul Çantası Fermuar Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci
Özgür
14 Kasım 2025 15:04
1.39631.08.2025 tarihinde saat 20:23’te Şişli Lotus AVM’deki MR. Dıy mağazasından aldığım MR. Dıy marka okul çantasının fermuarı kısa süre içinde kapanmamaya başladı. Fermuarın dişlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle çantayı mağazaya geri götürdüm. Fişim kaybolduğu için kredi kartı ekstresiyle işlem yapılmasını talep ettim ve ekstreyi mağaza çalışanları ana merkeze iletti.
Mağazadaki mevcut çantalar arasında kızımın beğendiği bir model olmadığı için, başka bir çantayla değişim yapılmasını istedim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ana merkezden halen bir yanıt gelmedi. Dün tekrar mağazaya uğradığımda da sürecin devam ettiğini ve henüz çözüm sunulmadığını öğrendim. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak yeniden talep oluşturdum fakat ne kadar beklemem gerektiği konusunda bilgi verilmedi.
Çantanın yaklaşık 800 TL tutarında olduğunu hatırlıyorum. Satın alım sırasında garantiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ya çantanın beğendiğimiz başka bir modelle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Hatalı Ürün Ve Kaba Davranış: Değişim Talebim Reddedildi
Ömer
12 Kasım 2025 20:06
1.0437 Kasım’da Balıkesir Esas 10 AVM’deki MR. Dıy mağazasından 265 TL’ye bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra alt kısmındaki fermuarın yanında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, kredi kartı slipini göstermeme rağmen fiş olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı....
İade İşleminde Zorluk Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
Nida
15 Ekim 2025 17:47
1.24515 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20 civarında İstanbul Perlavista MR. Dıy mağazasında çocuk aynası ürününü iade etmek istedim. Ancak iade işlemiyle ilgili birçok pürüz çıkarıldı ve işlemin başka bir şubeden yapılması gerektiği söylendi. Aynı gün içinde iade olacağı için işlemin uzun süreceği belirtild...
Mr. Dıy Mağaza Çalışanının İlgisiz Tavrı Ve Poşet Verilmemesi Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
Derya
23 Ağustos 2025 15:49
2.14412.06.2024 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Taurus AVM'deki MR. Dıy mağazasından bir çöp kutusu satın aldım. Ödeme işlemini yaparken poşet rica ettim, ancak kasadaki bayan çalışan bana ödeme işlemini yaptığını ve poşet verilmediğini söyledi. Çöp kutusunu poşetsiz nasıl taşıyacağımı sorduğumda i...
Mr. Dıy Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Tuğba
15 Ağustos 2025 15:13
1.50415 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Turgutreis MR. Dıy mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğunun fiyatı etikette yazanla kasada farklı çıktı. Aynı iki üründen birinin fiyatı 90 TL, diğerinin ise 155 TL olarak geçtiğini ödeme sonrası fişi kontrol ederken fark ettim. Tüm ürünleri iade edip...
Yorumlar