Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mr.Dıy
  • Mağaza Kapanışında Sert Tutum Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
ID:34283381
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Kapanışında Sert Tutum Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Mehmet
Mr.Dıy
19 Kasım 2025 19:01
673
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Bölge Müdürü Yusuf Bey tarafımıza ulaştı, çok güzel bir iletişim kurdu ve gerekli aksiyonları alacağını bildirdi. Kendisine nezaketi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim. Firmanızda Yusuf Bey gibi personellerin çoğalması dileğiyle. 1”

18 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Parkova AVM'deki MR DIY mağazasında, F****** isimli personelin yanlış bilgilendirmesi ve olumsuz tutumu ile karşılaştık. Akşam kapanışa henüz 10 dakika varken, içeride en az 4-5 müşteri bulunmasına ve bizim de eşimle birlikte mağazaya yeni girmiş olmamıza rağmen, personel "Kapattım, ürün alamazsınız, kasa kapalı, saat 10'da çıkacağız" şeklinde sert bir şekilde uyardı. Kapanış saatinin her yerde 22.00 olarak yazmasına rağmen, personel mağazayı daha erken kapattıklarını ve alışveriş yapamayacağımızı belirtti.

Acil olarak hayvanımızın sağlığı için bir ürün almamız gerekiyordu ve ürünleri adeta zorla aldık. Nakit ödeme teklif ettiğimizde ise "Almam, nakit almıyoruz" diyerek yardımcı olmadı. Sonunda kartla ödeme yapmak zorunda kaldık ve bu nedenle gereksiz yere esnek faizli hesabımızdan alışveriş yapmak durumunda bırakıldık. Markalar müşteri kazanmak için büyük bütçeler harcarken, bu şekildeki personel tavırları müşterileri adeta mağazadan kovarcasına uzaklaştırıyor.

Mr.Dıy Logo
Mr.Dıy
20 Kasım 2025 11:06 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
20 Kasım 2025 12:52

Bölge Müdürü Yusuf Bey tarafımıza ulaştı, çok güzel bir iletişim kurdu ve gerekli aksiyonları alacağını bildirdi. Kendisine nezaketi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim. Firmanızda Yusuf Bey gibi personellerin çoğalması dileğiyle.

Mehmet
Mehmet
20 Kasım 2025 12:52

Bölge Müdürü Yusuf Bey tarafımıza ulaştı, çok güzel bir iletişim kurdu ve gerekli aksiyonları alacağını bildirdi. Kendisine nezaketi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim. Firmanızda Yusuf Bey gibi personellerin çoğalması dileğiyle. 1

Mr.Dıy Logo
Mr.Dıy
20 Kasım 2025 14:28

Merhaba Mehmet Bey, 20.11.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazada Haksız Suçlama Ve Aşağılayıcı Davranışa Maruz Kaldım

profile
Ayşegül
Mr.Dıy
20 Haziran 2025 23:57
2.666

Karaman merkezdeki Karaman park AVM MR diy şubesine 20 Haziran 2025 tarihinde elimde başka mağazadan aldığım kum boyama seti ve MR diy mağazasından bir gün önce aldığım yelpazeyle mağazaya giriş yaptım. Bir canta ve sürpriz yumurta alıp kasaya vardım. Çalışan poşet verdiğinde elimdeki yelpazeyi ve k...

magazada-haksiz-suclama-ve-asagilayici-davranisa-maruz-kaldim-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

MR. DIY Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Nisa
Mr.Dıy
12 Nisan 2025 00:28
2.986

Piyalepaşa Çarşı'daki MR. DIY'dan yaptığım alışveriş sonrası bir ürünün fiyatının etikettekinden fazla olduğunu fark ettiğim için iade etmeye gittiğimde kasadaki hanımefendi "iadeyi ben yapamıyorum, müdürümü beklemeniz gerekiyor" diyerek beni yarım saat bekletti. Tekrar kasaya gittiğimde ise "sıraya...

1 Destek

Mağaza Kapanışında Personelden Saygısız Ve Kaba Davranış

profile
Damla
Mr.Dıy
03 Kasım 2025 04:02
1.066

02.11.2025 tarihinde, Çanakkale 17 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazasını eşim ve oğlumla birlikte kapanışa yaklaşık 10-15 dakika kala ziyaret ettik. Mağazada kısa bir süre gezindikten sonra kasa bölgesine geldiğimizde, kasadaki personel tarafından “Kasa 10 dakika içinde kapanıyor” şeklinde uyarıldık. Oğ...

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Etiket Fiyatı Ve Alaycı Mağaza Personeli

profile
Zeynep
Mr.Dıy
05 Aralık 2024 19:11
3.136

Bugün (5/12/24) Kocaeli/ Başiskele deki MR. Dıy mağazasında aldığım bakım setinin üzerindeki etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklı çıktı. Daha sonr...

Mağazada Karşılaştığımız Saygısız Davranış

profile
Aynura
Mr.Dıy
10 Nisan 2025 20:02
1.142

Bugün saat 19:00'da arkadaşımla Torium AVM'de bulunan MR DIY mağazasına gittik ve beğendiğimiz bir şeyleri almak istedik. Arkadaşım yapay çiçekleri çok beğendi. Kasaya geldiğimizde birinin barkodu olmadığı için 5 dakika bekledik. Sonra almak istemediğimizi söylediğimizde, G**** isimli kasiyer arkada...

Benzer Şikayet Yaz