Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Mağazada Farklı Uygulamalar Mağduriyet Yaşattı

profile
Ferdi
29 Eylül 2025 15:42
501

26 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM MR. Dıy şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım bir ürünü, fişim olmasına rağmen değiştirmek istedim. Ancak kasiyer, ürün değişimi için kredi kartı istedi ve fişim olmasına rağmen değişim işlemini gerçekleştirmedi. Kasiyerin bu tutumu beni mağdur etti ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Konuyla ilgili başka bir yetkiliyle de görüşme şansım olmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ürünü 27/09/2025 tarihinde Mecidiyeköy Trump AVM'de bulunan MR. Dıy şubesinden hiçbir şekilde kart istenmeden ürünlerimin değişimini yaptım. Şubeler arası farklı uygulamaların olması müşteri memnuniyetini zedeliyor

Ferdi
Ferdi
29 Eylül 2025 15:20

26/09/2025saat 18:00 ve 19:00 arası yapmış olduğum alışveriş

30 Eylül 2025 09:43 (Şikayetten 18 saat sonra)
02 Ekim 2025 13:30

Merhaba Ferdi Bey, 02.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasada Yaşanan Sorun Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hazal
14 Eylül 2025 16:48
1.098

profile
20 Nisan 2025 21:54
2.411

Mr. Dıy Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuğba
15 Ağustos 2025 15:13
1.336
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
13 Şubat 2025 08:59
2.811
"MR. Dıy tarafından arayan beyefendi sorunum ile gayet güzel ilgilendi. Mağazadaki arkadaşlar yanlış bilgilendirme için özür dileyerek ürün değişimini yaptı. Teşekkürler"

Ödeme Alındı Ürün Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Davrandı

profile
Büşra
16 Ağustos 2025 16:57
1.513
Benzer Şikayet Yaz