to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Müşteri Bloklaması Nedeniyle İade Talebi
Mozzee.co’dan bacak masaj ve sıkılaştırma aletini 15 Nisan Çarşamba günü kredi kartıyla yaklaşık 450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gün cihaz kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürün kırılır kırılmaz firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaştım, elimde sipariş ve müşteri bilgilerim tam olarak mevcut olmasına rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik yazdıkça hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan engellendim ve muhatap bulamaz hale geldim.
Kırık gelen ya da ilk günde kırılan bir ürünün arkasında durulmaması ve müşterinin her yerden engellenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
