to read complaints and reviews, or file yours.Mozze Ürünü Kırıldı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
Mozze markasından Instagram üzerinden 14 Nisan tarihinde “bacak inceltme, selülit giderme, ödem atma, sıkılaştırma masaj seti” satın aldım. Ürünü daha ilk denememde, bir kere bile doğru düzgün kullanamadan ürün kırıldı ve işlevini yerine getiremez hale geldi.
Sorun yaşayınca hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaştım. İlk attığım mesaja sadece görüldü atıldı, daha sonra gönderdiğim mesajlara ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Kırık olduğu için bir kez bile kullanamadığım bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek para iademi gerçekleştirmesini istiyorum.
Mozze'den Instagram üzerinden aldığım masaj seti kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, mesajlarım görüldü ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir yanıt almadım.
