to read complaints and reviews, or file yours.Mozella (mozella.com.tr) Tarafıma Ürün Gönderilmedi!
13 Mart 16:40715
Mozella’dan aldığım toparlayıcı sutyeni yaklaşık 3 ay önce beden değişikliği için kendilerine gönderdim. Ürün onlara ulaştı ancak ne beden değişikliği yapılarak yeni ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Süreç içinde kendileriyle iletişime geçtiğimde depoda uygun ürün olup olmadığını kontrol ettiklerini, buna göre işlem yapacaklarını söylediler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Elimde sipariş ve kargo takip bilgilerim de mevcut.
Artık ürünle ilgili bir beklentim kalmadığı için, ödediğim tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
