Yanlış Ölçüm Nedeniyle Eksik Duvar Kağıdı Tamamlanması Talebi

Mova Perde Home City mağazasından Valerian 9196-11 model duvar kağıdı alarak 26 Eylül tarihinde evime uygulattım. Ölçü alımı mağaza tarafından yapıldığı halde yanlış ölçü sebebiyle duvar kağıdı eksik kaldı ve duvarımın bir kısmı açık şekilde bırakıldı.

İlk görüşmemizde bizi mağdur etmeyeceklerini, sorunu çözeceklerini söylediler. Daha sonra ise ancak başkalarından artan aynı model duvar kağıdı olursa eksik yeri tamamlayabileceklerini belirttiler; ancak bu yönde somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Yanlış ölçüm ve eksik uygulama tamamen mağazanın ve ekibinin hatasından kaynaklandığı için, duvarımda açık kalan kısmın aynı model duvar kağıdıyla en kısa sürede ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.