to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Motto Premium Hotel’de Kahvaltı Servisi Aşırı Yavaş Ve Misafirleri İkinci Sıraya Atıyor
27.05.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde konakladığım Marmaris Motto Premium Hotel’de sabah kahvaltısında yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Kahvaltıya her inişimde hizmet aşırı derecede yavaş ilerliyor ve bir kahvaltıyı tamamlamak için neredeyse bir buçuk saat beklemek zorunda kalıyorum.
Otel yönetimi ile durumu görüştüğümde bana gerekçe olarak yoğunluğu söylediler; ancak ortada kayda değer bir yoğunluk yoktu. Üstelik benden sonra gelen misafirlerin benden önce sipariş verip siparişlerini çok daha hızlı bir şekilde alabildiğini gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de kendimi ikinci planda hissetmeme neden oldu.
Kahvaltı hizmeti verilen bölümde personelin davranış ve işleyiş açısından ciddi anlamda aksaklık yaşandığını düşünüyorum. Bu nedenle kahvaltı servisinde görevli personelin acilen eğitilmesini ve hizmet kalitesinin tüm misafirlere eşit ve makul sürelerde sunulmasını talep ediyorum.
