Karpalas City Hotel & Spa Hayal Kırıklığı Yaşadık!

20 Mart 2026 tarihinde Karpalas Otel’de 2 kişi, 1 gecelik konaklama için rezervasyon yaptık. Fiyatı Hilton’dan bile yüksek olmasına rağmen tam pansiyon olmayan bir hizmetle karşılaştık. Bu fiyata akşam yemeğinin de dahil olmasını beklerken, akşam yemeğinin ayrıca ücretli olduğunu öğrendik.

Rezervasyonu açık büfe beklentisiyle, 1.100 TL ödeyerek yaptık fakat açık büfe denilen yerde sadece 4 çeşit ana yemek ve oldukça yetersiz, özensiz birkaç meze vardı. Hem ödediğimiz ücretle hem de aldığımız hizmetin kalitesiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Otelin fiyat politikası ve “açık büfe” şeklindeki sunumuyla gerçek hizmet içeriğinin uyuşmadığını, bu durumun misafirleri yanılttığını düşündüğüm için bu şikayetimin yayımlanmasını ve diğer misafirlerin de bilgilendirilmesini istiyorum.