Mototaş'tan AGV K3 Kask Çene Pedi Temininde Uzun Gecikme

Agv k3 model kaskımın çene pedi için yaklaşık 6 aydır Mototaş üzerinden yedek parça temini bekliyorum. Çene pedi stokta olmadığı gerekçesiyle uzun süredir parça tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreç artık mağduriyet yaratmaya başladı.

Mototaş ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak sadece stokta olmadığı, sipariş verileceği, geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Bunun öncesinde de ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne parça temin edildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürünümü 2025 yılında satın almış bulunuyorum ve fatura numaram YAB2024000001058’dir.

Agv k3 kaskım için gerekli olan çene pedinin en kısa sürede temin edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.